Perusahaan Merger, XLSmart Pastikan Pelanggan Tetap Dapat Pelayanan Terbaik
Bandung, IDN Times - PT XLSMART Telecom Sejahtera telah resmi berdiri sebagai entitas telekomunikasi terpadu, hasil penggabungan usaha dari PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Momen bersejarah ini menandai dimulainya babak baru dalam era digital Indonesia.
CEO Rajeev Sethi menuturkan, penggabungan membuat perusahaan siap mendefinisikan ulang konektivitas, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Nusantara termasuk di wilayah Jawa Barat. Menurutnya, wilayah di pulau Jawa menjadi salah satu prioritas perusahaan karena dikenal sebagai kawasan dengan pasar telekomunikasi terbesar di Indonesia.
"Ini merupakan langkah strategis untuk mewujudkan visi kami dalam menghubungkan masyarakat Indonesia secara lebih inklusif dan berkelanjutan. Jabar, Jateng, dan DIY menjadi prioritas penting kami, tidak hanya karena besarnya jumlah pengguna, tetapi juga karena potensinya dalam mendorong akselerasi ekonomi digital nasional," kata Rajeev saat berdiskusi di Kota Bandung, Senin (28/4/2025).
1. Janji optimalkan infrastruktur penunjang
Setelah merger, lanjutnya, XLSMART fokus memperluas cakupan jaringan dan distribusi layanan secara signifikan di wilayah ini. Melalui integrasi dua jalur distribusi dari XL Axiata dan Smartfren, pihak perusahaanmemperkuat kehadiran di seluruh kota dan kabupaten di Jawa Barat dari pusat kota hingga ke wilayah suburban dan rural.
Dengan strategi segmentasi produk yang relevan dan kompetitif, pelanggan di wilayah ini dapat menikmati paket layanan fleksibel dengan kuota besar, harga terjangkau, akses ke platform digital populer, serta bonus layanan digital lainnya.
“Dengan infrastruktur tulang punggung, seperti jaringan mobile dan fiber optik yang semakin kuat dan luas, kami terus mendorong pengembangan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC) dan Fixed Broadband (FBB),” ujar Rajeev.