Grab Business Forum Soroti Tantangan Baru Pertumbuhan Bisnis di Era AI

Perlambatan ekonomi global menjadi salah satu faktor yang memengaruhi strategi perusahaan dalam beberapa tahun ke depan. Bank Dunia memperkirakan pertumbuhan kawasan Asia Timur dan Pasifik melambat menjadi 4,2 persen pada tahun ini, turun dari 5 persen pada tahun sebelumnya.

Ekonom senior Indonesia sekaligus Menteri Keuangan RI periode 2013-2014, M. Chatib Basri, menilai perusahaan tidak lagi bisa mengandalkan faktor pertumbuhan tradisional seperti biaya modal rendah atau tenaga kerja murah.

Menurutnya, kemampuan meningkatkan produktivitas dan ketahanan bisnis akan menjadi faktor pembeda di tengah perubahan yang berlangsung cepat.

"Pertumbuhan ke depan akan semakin ditentukan oleh kemampuan perusahaan untuk meningkatkan produktivitas, mengalokasikan sumber daya secara lebih presisi, serta membangun ketahanan yang memungkinkan bisnis tetap adaptif terhadap perubahan tanpa kehilangan momentum pertumbuhan," ujar Chatib Basri, dalam siaran pers yang diterima IDN Times, Rabu (10/6/2026).

Selain tekanan ekonomi, transformasi digital juga menjadi tantangan tersendiri bagi dunia usaha. Saat ini semakin banyak perusahaan berinvestasi pada teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pengambilan keputusan.

Meski demikian, tingkat keberhasilan implementasi AI masih menjadi perhatian. Banyak organisasi meningkatkan investasi teknologi, tetapi belum seluruhnya memperoleh hasil yang sesuai dengan ekspektasi bisnis.

Wakil Menteri Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi RI, Stella Christie, menegaskan bahwa keberhasilan adopsi AI tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia yang menggunakannya.

"Perusahaan perlu memilah dengan jelas tantangan apa yang perlu diselesaikan dengan AI dan mana yang tidak, menentukan waktu adopsi yang tepat, serta menyiapkan talenta yang mampu menggunakan AI secara kritis dan bertanggung jawab. Yang tak kalah penting, setiap adopsi AI perlu tetap menjaga humans in the loop dalam prosesnya," kata Stella.

Di tengah meningkatnya kompleksitas bisnis, banyak perusahaan masih menghadapi tantangan dalam menerjemahkan strategi menjadi eksekusi yang konsisten. Kondisi ini membuat efisiensi operasional menjadi salah satu fokus utama dunia usaha.

Chief Executive Officer Grab Indonesia, Neneng Goenadi, mengatakan peluang pertumbuhan masih terbuka, tetapi perusahaan perlu lebih cermat dalam menentukan prioritas dan memanfaatkan teknologi untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Sementara itu, Director of Commercial Grab Indonesia, Roy Nugroho, menilai banyak perusahaan telah memiliki strategi pertumbuhan yang kuat, namun masih menghadapi hambatan operasional yang memperlambat pelaksanaan di lapangan.

"Di tengah dinamika bisnis yang semakin kompleks, peluang pertumbuhan tetap terbuka, tetapi ruang untuk tumbuh dengan cara lama semakin terbatas. Pertumbuhan ke depan menuntut kemampuan untuk scale smarter melalui penetapan prioritas yang lebih tepat dan alokasi sumber daya yang lebih presisi, sekaligus execute faster dengan memanfaatkan teknologi dan AI untuk meningkatkan produktivitas, visibilitas, kontrol, serta pengambilan keputusan berbasis data," ujar Neneng.

Melalui Grab Business Forum 2026, perusahaan menegaskan komitmennya untuk mendukung transformasi operasional yang lebih efisien, terukur, dan berkelanjutan. Upaya tersebut juga didukung pengembangan layanan Grab For Business yang membantu perusahaan mengelola mobilitas, perjalanan dinas, hingga pelaporan keberlanjutan secara lebih terintegrasi.