Digitalisasi Pengiriman Jadi Kunci UMKM Perluas Pasar
- Transformasi digital jadi kebutuhan utama UMKM, termasuk dalam pengiriman barang yang kini berperan penting memperluas pasar dan meningkatkan daya saing usaha.
- Pemanfaatan teknologi bantu UMKM menekan biaya operasional dengan fitur pemantauan real time serta pengaturan distribusi yang lebih efisien dan terukur.
- Layanan logistik digital dinilai mampu membuka akses pasar lebih luas bagi UMKM, mempercepat pertumbuhan bisnis, dan memperkuat kontribusi terhadap ekonomi lokal.
Cimahi, IDN Times – Transformasi digital kini menjadi kebutuhan yang tak bisa dihindari pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Tak hanya dalam pemasaran, digitalisasi juga mulai menyentuh aspek pengiriman barang yang dinilai menjadi salah satu faktor penting untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing usaha.
Hal itu menjadi salah satu pembahasan dalam program UMKM Naik Kelas yang digelar Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Provinsi Jawa Barat bersama Dinas Perdagangan, Koperasi, UKM, dan Perindustrian Kota Cimahi. Sebanyak 52 pelaku UMKM dari sektor kuliner, fesyen, hingga kerajinan mengikuti kegiatan yang berlangsung di Kecamatan Cimahi Utara tersebut.
1. Pengiriman kini menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan
Perkembangan bisnis digital membuat konsumen tidak hanya memperhatikan kualitas produk, tetapi juga kecepatan dan kepastian pengiriman. Pelaku usaha yang mampu memberikan layanan pengiriman yang mudah dipantau dan tepat waktu dinilai memiliki peluang lebih besar mempertahankan pelanggan.
Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan pemahaman mengenai pentingnya pemanfaatan teknologi untuk mendukung operasional bisnis, khususnya dalam pengelolaan logistik yang semakin kompleks seiring meningkatnya transaksi daring.
2. Teknologi membantu UMKM mengelola biaya operasional lebih efisien
Salah satu tantangan yang kerap dihadapi pelaku UMKM adalah biaya distribusi yang terus meningkat seiring bertambahnya jumlah pesanan. Karena itu, penggunaan teknologi dalam pengiriman dinilai dapat membantu pelaku usaha mengelola operasional secara lebih efektif.
Berbagai fitur digital memungkinkan pelaku usaha memantau pengiriman secara real time, mengatur beberapa pesanan sekaligus, hingga mengoptimalkan proses distribusi barang. Efisiensi tersebut menjadi penting agar pelaku usaha dapat menjaga keuntungan sekaligus memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
3. Logistik digital membuka peluang pasar yang lebih luas
Country Manager Indonesia inDrive, Rio Aristo, mengatakan UMKM memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Menurutnya, pemanfaatan teknologi dan layanan logistik yang fleksibel dapat membantu pelaku usaha berkembang lebih cepat.
"UMKM memiliki peran yang sangat penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Kami ingin berbagi wawasan mengenai bagaimana teknologi dan solusi logistik dapat membantu pelaku usaha menjalankan bisnis dengan lebih efisien," ujar Rio.
Ia menilai akses terhadap layanan logistik yang mudah dan efisien dapat membantu UMKM menjangkau lebih banyak pelanggan serta meningkatkan daya saing di tengah persaingan pasar yang semakin luas.
Seiring berkembangnya ekonomi digital, kemampuan mengelola pengiriman secara efektif diperkirakan akan menjadi salah satu kunci bagi UMKM untuk memperluas pasar dan menciptakan pertumbuhan usaha yang berkelanjutan.
