Patra Jasa Perkuat SDM Pariwisata Lewat Program Pelatihan Tour Guide
Bandung, IDN Times – PT. Patra Jasa memperluas komitmennya dalam pengembangan sumber daya manusia (SDM) pariwisata di Jawa Barat. Melalui program pelatihan dan sertifikasi pemandu wisata lokal (tour guide), perusahaan yang juga dikenal lewat lini bisnis perhotelan dan properti ini berupaya menciptakan tenaga profesional yang mampu mendukung pariwisata berkelanjutan di tingkat daerah.
Langkah ini menjadi bagian dari program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) PT Patra Jasa, sekaligus bentuk sinergi dengan PT Pertamina (Persero) untuk meningkatkan daya saing sektor pariwisata di berbagai wilayah Indonesia.
Sebelumnya, program serupa telah sukses digelar di Bali, melalui Pelatihan dan Sertifikasi Lokal Tour Guide di The Patra Bali Resort & Villas. Program tersebut kini dijadikan model replikasi nasional untuk daerah lain di wilayah kerja mereka.
1. Fokus pengembangan kompetensi lokal di sektor wisata
Menurut Pjs. Manager Relation and CSR PT Patra Jasa, Mulia Prabowo, penguatan kompetensi pemandu wisata menjadi langkah strategis untuk mendukung pariwisata berbasis komunitas.
“Kami melihat potensi wisata di Jawa Barat sangat besar, baik dari sisi alam maupun budaya. Melalui pelatihan dan sertifikasi, kami ingin membantu menciptakan tenaga pemandu lokal yang profesional, berwawasan lingkungan, dan memahami karakter wisatawan modern,” ujar Mulia, dalam siaran pers yang diterima IDN Times, Jumat (24/10/2025).
Program ini juga menitikberatkan pada peningkatan kemampuan komunikasi, etika pelayanan, serta pemahaman budaya lokal.
2. Model sukses dari Bali jadi inspirasi nasional
Kegiatan di The Patra Bali Resort & Villas sebelumnya menjadi tolok ukur keberhasilan program TJSL Patra Jasa. Di sana, pemandu wisata lokal dilatih dan disertifikasi oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Parindo, serta mendapatkan pembekalan tentang komunikasi pariwisata, etika pelayanan, dan wawasan lingkungan berkelanjutan.
“Keberhasilan di Bali menunjukkan bahwa pelatihan yang dirancang bersama pemerintah daerah dan pelaku industri dapat menghasilkan pemandu wisata yang lebih siap bersaing,” katanya.
Model pelatihan tersebut kini akan diadaptasi di sejumlah daerah wisata prioritas Jawa Barat seperti Kabupaten Bandung, Pangandaran, dan Sukabumi, bekerja sama dengan lembaga sertifikasi dan perguruan tinggi lokal.
3. Sinergi industri dan pemerintah daerah
Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Jawa Barat, Benny Bachtiar, menyambut baik inisiatif Patra Jasa yang dinilai sejalan dengan visi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pariwisata berkelanjutan.
“Program semacam ini bukan hanya tentang sertifikasi, tapi juga tentang membangun kepercayaan diri pelaku wisata lokal agar bisa menjadi wajah pariwisata di Indonesia,” kata Benny.
Melalui program ini, PT Patra Jasa menegaskan komitmennya untuk bertumbuh bersama masyarakat, membangun pariwisata yang inklusif dan kompetitif, serta memperkuat ekosistem SDM unggul di sektor wisata daerah.
