Disdik Jabar Dilaporkan ke Ombudsman Diduga Maladministrasi SPMB 2026

Dia mengungkapkan, ada beberapa jenis pelayanan yang dinilai buruk dan merugikan dalam tahapan SPMB 2026 diantaranya yang mencakup pelayanan digital mulai dari sistem error, aplikasi yang berubah hingga tidak adanya kepastian waktu.

"Contoh nyatanya adalah apa yang kami sebut sebagai 'pelayanan buruk digital. Hal-hal inilah yang kami kategorikan sebagai pelayanan publik yang tidak memadai," katanya.

Selain pelayanan digital, Iwan ikut menyoroti pelayanan yang dilaksanakan dilapangan, tepatnya pada saat SPMB memasuki tahap pendaftaran serta pengumuman Pemetaan Calon Murid Baru (PCMB) 2026.

Munculnya keresahan masyarakat di SPMB-PCMB, kata Iwan, menunjukan bahwa pemerintah telah gagal memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.

"Selain (pelayanan) digital, pelayanan secara verbal juga buruk. Saat masyarakat mengadu ke kantor Dinas Pendidikan, ratusan orang hanya dilayani oleh dua petugas. Hal ini memicu kemarahan warga dan menunjukkan kegagalan pemerintah dalam memberikan pelayanan."ucap Iwan.

"Dan berdasarkan Peraturan Ombudsman RI Nomor 58 Tahun 2023, pelayanan buruk adalah salah satu bentuk maladministrasi," jelasnya.

Dalam kesempatan ini, Iwan bersama dengan prapemerhati pendidikan juga turut melaporkan mengenai penunjukan Kepala Tikomdik Disdik Jabar yang dinilai tidak kompeten dan tidak memiliki keahlian dibidang IT.

"Poin kedua laporan kami adalah mengenai penunjukan pejabat yang tidak kompeten bahkan Kadisdik sendiri pernah berujar: 'Kenapa ada ikan gurame di laut?' sebuah kiasan untuk salah penempatan jabatan,"

Iwan juga berpendapat penempatan Kepala Tikomdik Disdik Jabar sebelumnya juga merupakan bagian dari maladministrasi atau pelanggaran. Oleh sebab itu ia mendesak kepada Ombudmsman RI untuk melakukan pemeriksaan terhadap Dinas Pendidikan Jabar sesuai dengan kewenangannya.

"Jika ditemukan pelanggaran, kami berharap Ombudsman memberikan rekomendasi kepada Gubernur untuk menindaklanjuti pelanggaran maladministrasi ini," kata dia.