Minta Maaf, CEO Eiger Akui Surat Keberatan Dibuat Atas Perintahnya
Eiger sebut dunia digital adalah ruang bebas berekspresi
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Bandung, IDN Times - Produsen perlengkapan petualangan alam PT Eigerindo Multi Produk kembali melayangkan permintaan maaf kepada seluruh pembuat konten dan mereka yang telah mendapatkan surat keberatan atas ulasan produk Eiger Adventure.
Ketika surat yang dilayangkan ramai di media sosial usai akun Twitter @duniadian mengunggahnya, manajemen Eiger mendapat banyak sorotan. Pihak perusahaan pun kemudian merilis surat permohonan maaf secara resmi.
Meski sudah meluruskan masalahnya, kini ada kabar terbaru dari Eiger. CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) Ronny Lukito akhirnya buka suara secara langsung. Dia menjelaskan pokok persoalan bagaimana surat yang dilayangkan kepada para pengulas produk bisa terjadi. Penjelasan itu disampaikan Ronny melalui video yang diunggah pada akun @eigeradventure.
1. Dia mengaku surat tersebut salah dan tidak benar
Dalam video berdurasi 3.38 menit ini, Ronny meminta maaf atas peristiwa surat yang dikirim kepada content creator yang sudah mengulas produk Eiger. Kemudian dia pun meminta maaf kepada seluruh Eigerian, komunitas, manajemen, pihak perusahaan, dan seluruh masyarakat.
"Saya menyesal atas kejadian. Dan saya sadar surat keberatan itu adalah salah dan tidak benar," ujarnya dalam video dikutip, Sabtu (6/2/2021).
Sejak viral di media sosial, lanjutnya, banyak pihak bertanya apakah tindakan ini dilakukan oleh tim legal secara langsung atau tidak. Ronny pun menegaskan bahwa surat keberatan itu murni usulannya.
"Sebetulnya tim internal sudah menjelaskan dan mengingatkan bahwa langkah itu tidak tepat. Tapi saya bersikeras (surat itu) dijalankan," ungkap Ronny.
Baca Juga: Komentari Ulasan YouTuber, Eiger Indonesia Dikecam Warganet
Baca Juga: Heboh Eiger Keberatan, Arai Malah Bikin Surat Keringanan