Mendag: Jangan Perdaya Konsumen, Jual Barang Harus Seusai Janji

2. Harkonas mengajak konsumen lebih tahu atas hak mereka

Melalui penyelenggaran Harkonas, Enggar mengajak masyarakat yang menjadi konsumen baik barang maupun jasa bisa lebih paham kalau mereka sebenarnya memiliki hak atas apa yang dibeli. Dengan demikian, saat konsumen merasa kecewa dengan apa yang didapat, mereka bisa mengadu ke lembaga pemerintah maupun lembaga swasta.

"Kita coba menyadarkan kalau konsumen memiliki kemampuan untuk mengadu," papar Enggar.

3. Saatnya konsumen Indonesia berdaya

Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Veri Anggriono Sutiarto, peringatan Harkonas merupakan salah satu langkah dari Kementerian Perdagangan sebagai upaya mewujudkan strategi nasional dalam perlindungan konsumen. Sesuai dengan kebijakan pemerintah terdapat sejumlah produk barang dan jasa yang harus dilindungi dalam penggunaannya oleh konsumen. Di antaranya adalah obat dan makanan, keuangan, transportasi, telekomuniasi, kesehatan, e-commerce, hingga kendaraan bermotor.

Veri menuturkan, sebagai konsumen masyarakat memang memiliki hak untuk mendapatkan barang sesuai dengan uang yang mereka keluarkan. Jangan sampai keinginan mendapatkan barang yang telah dijanjikan produsen tidak terpenuhi.

"Kita akan terus melakukan edukasi kepada konsumen. Dan sekarang sudah saatnya konsumen Indonesia berdaya," papar Veri.