Banyak Dikecam Warganet, Eiger Indonesia Akhirnya Minta Maaf

2. Eigerian diharapkan memaafkan tindakan kesalahan ini

Ia menegaskan, atas apa yang sudah terjadi di media sosial dan viral, MPI mengaku salah dan meminta maaf. Ronny juga meminta konsumen memaklumi atas apa yang sudah terjadi.

"Kami berterima kasih sebanyak banyaknya kepada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan Eiger. Terima kasih banyak," katanya.

3. YouTuber mengaku tidak mendapatkan keuntungan apapun dari konten yang Ia buat

Sebelumnya, surat kritian ini ramai diperbincangkan usai salah seorang pengguna Twitter dengan akun @duniadian atau bernama Dian Widiyanarko mengunggah surat dari PT Eiger yang keberatan dengan ulasannya atas produk kacamata sepeda Eiger Kerato.

Dalam surat tersebut Eiger menilai bahwa ulasan produk lewat video di akun Youtube @duniadian kurang bagus dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk mereka terlihat berbeda baik dari segi warna, bahan, dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas.

"Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan bolehlah komplen begitu. Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri," dalam cuitan Dian.