Warga Jabar Bisa Laporkan ODGJ ke Aplikasi Sapawarga, Berikut Caranya
Warga Jawa Barat dapat melaporkan ODGJ yang membutuhkan penanganan melalui fitur Angkut ODGJ di Sapawarga atau angkutodgj.jabarprov.go.id.
Pemprov Jabar menangani laporan di 27 kabupaten/kota, mencakup verifikasi, penjemputan, rujukan rumah sakit, hingga pemantauan pasien setelah pulang.
Pelapor wajib menyertakan NIK dan nomor telepon; laporan valid diperiksa fasilitas kesehatan, sementara perkembangan dapat dipantau memakai nomor tiket atau NIK.
Bandung, IDN Times - Masyarakat Jawa Barat kini bisa melaporkan keberadaan orang dengan gangguan jiwa (ODGJ) yang membutuhkan penanganan melalui fitur Angkut ODGJ di aplikasi Sapawarga. Fitur yang diluncurkan Pemerintah Provinsi Jawa Barat untuk mempermudah penanganan ODGJ.
Pemprov Jabar akan menangani ODGJ di 27 Kabupaten dan kota dari menerima pelaporan, penjemputan, pengiriman ke rumah sakit, hingga pemantauan setelah pasien diperbolehkan pulang.
Gubernur Jawa Barat Dedi Mulyadi mengatakan, fitur tersebut menjadi upaya membenahi penanganan ODGJ yang selama ini kerap berpindah-pindah antardaerah tanpa kepastian layanan.
"Selama ini rantai pengiriman ODGJ itu dari Cirebon ke Indramayu, ke Subang, Karawang, Bekasi, Depok, Bogor, Cianjur, Bandung Barat, Kota Bandung, Sumedang, Kuningan, Majalengka, balik lagi ke Cirebon. Sampai ODGJ-nya nanya 'anu gelo teh saha'," ujar Dedi dikutip Sabtu (14/11/2026).
1. ODGJ harus ditangani secara jelas
Ilustrasi ODGJ saat vaksinasi COVID-19 di Banten (ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal) Menurutnya, penanganan ODGJ harus memiliki sistem yang jelas agar tidak ada lagi pasien yang telantar akibat saling lempar tanggung jawab antarpemerintah daerah.
"Nanti semua proses pengangkutan dan pengiriman ke rumah sakit yang sudah ditentukan akan kita pantau melalui aplikasi. Jadi datanya masuk, rutenya jelas, dan tanggung jawabnya jelas," katanya.
Dedi Mulyadi menegaskan Pemprov Jabar akan membantu pasien yang mengalami kesulitan pembiayaan pengobatan, termasuk ketika keluarga tidak mampu membeli obat.
"Kalau keluarganya tidak menerima atau obatnya mahal, Pemprov akan bantu sampai selesai. Kita tidak akan lepas tangan di tengah jalan," katanya.
2. Laporkan melalui aplikasi Sapawarga
Ilustrasi ODGJ/ Kemensos Bebaskan ODGJ Kakak Adik yang Dipasung 24 Tahun di Banten. (dok. Kemensos) Masyarakat yang menemukan ODGJ membutuhkan penanganan bisa menyampaikan laporan melalui aplikasi Sapawarga atau laman angkutodgj.jabarprov.go.id.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Jawa Barat Adi Komar mengatakan, pelapor perlu menyertakan nomor induk kependudukan (NIK) dan nomor telepon.
"Setelah laporan masuk, Dinas Sosial Jawa Barat akan melakukan verifikasi dan validasi. Jika laporan dinyatakan valid, fasilitas kesehatan tingkat pertama akan melakukan kunjungan lapangan untuk memeriksa kondisi pasien," katanya.
3. ODGJ akan diperiksa dan dirujuk ke rumah sakit
( Ilustrasi ODGJ) IDN Times/Istimewa Setelah pemeriksaan lapangan, akan ditentukan fasilitas kesehatan yang sesuai untuk menangani pasien. ODGJ dapat dirujuk ke Rumah Sakit Jiwa Jawa Barat atau rumah sakit lainnya sesuai kebutuhan medis.
Setelah itu, dokter kemudian memberikan penanganan hingga pasien dinyatakan boleh pulang. Adi menjelaskan, seluruh proses penanganan tersebut akan terintegrasi sehingga laporan dapat ditindaklanjuti oleh instansi yang berwenang.
"Masyarakat bisa memantau perkembangan laporannya dengan memasukkan nomor tiket atau NIK di aplikasi Sapawarga," kata Adi.
Penanganan juga tidak berhenti setelah pasien keluar dari rumah sakit. Dinas Kesehatan Jawa Barat akan melanjutkan pemantauan kondisi pasien dengan dukungan Puskesmas untuk memastikan kesinambungan layanan kesehatan.
