Dinilai Paham Kebutuhan Masyarakat, Paxel Diganjar Penghargaan Google

24 Nov 2025, 09:47 WIB

Galih Persiana

ilustrasi paket (IDN Times/Kumi Laila)

Intinya sih...

Variasi layanan untuk kebutuhan pengiriman masyarakatAplikasi Paxel menyediakan berbagai pilihan layanan pengiriman antarkota dan antarpulau, mencakup sameday, nextday, hingga regular delivery. Layanan khusus seperti PaxelBig, PaxelAmplop, PaxelBox, dan PaxelMarket juga tersedia.
Komitmen berkelanjutan pada digitalisasiPaxel terus menghadirkan inovasi melalui pengembangan fitur aplikasi dan implementasi standar Halal Logistik bersertifikasi. Program loyalitas ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam jangka panjang.
Misi jangka panjang untuk pemberdayaan UMKM IndonesiaPaxel membawa misi untuk mempermudah akses kirim paket dan mend

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Bandung, IDN Times - Paxel kembali menegaskan eksistensinya di industri logistik berbasis teknologi setelah berhasil meraih penghargaan “Aplikasi Harian Terbaik” (Best Everyday Essential) dari Google Play Best of 2025. Prestasi ini menunjukkan bagaimana aplikasi tersebut semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat sehari-hari, terutama dalam urusan pengiriman paket yang praktis dan cepat.

Penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa ekosistem digital yang dikembangkan Paxel mampu menjawab kebutuhan pengguna dari berbagai daerah. Kemampuan perusahaan dalam menggabungkan teknologi aplikasi dengan jaringan operasional yang luas dinilai menjadi salah satu faktor penting keberhasilannya.

Co-founder Paxel, Zaldy Ilham Masita, menyampaikan apresiasinya atas dukungan para pengguna yang konsisten mengandalkan Paxel untuk kebutuhan personal maupun bisnis.

“Kami berterima kasih kepada seluruh pengguna yang setia memilih Paxel. Penghargaan dari Google Play ini bukan cuma bentuk apresiasi, tapi juga dorongan buat kami terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman kirim makin mudah dan menyenangkan,” ujar Zaldy, dalam siaran pers yang diterima IDN Times, Senin (24/11/2025).

Pencapaian ini juga mempertegas langkah Paxel dalam memperluas jangkauan layanannya, termasuk ekspansi menuju pasar internasional, yang kini telah dimulai dengan pengiriman ke Singapura.

1. Variasi layanan untuk kebutuhan pengiriman masyarakat

Ilustrasi paket (IDN Times/Anata)

Aplikasi Paxel menyediakan berbagai pilihan layanan pengiriman antarkota dan antarpulau, mencakup sameday, nextday, hingga regular delivery. Selain layanan standar, Paxel juga menghadirkan opsi khusus seperti PaxelBig untuk paket besar, PaxelAmplop untuk dokumen, loker pintar PaxelBox, layanan Frozen dengan sistem cold chain, serta platform kuliner Nusantara PaxelMarket.

Sebagai bagian dari ekspansi regional, Paxel kini telah membuka akses pengiriman ke Singapura. Layanan tersebut tersedia melalui pendaftaran khusus di tautan yang disediakan di akun Instagram resmi perusahaan.

Zaldy menegaskan bahwa perusahaan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan. “Kami juga berterima kasih kepada Google Play atas apresiasi ini. Ke depan, Paxel akan terus berfokus menghadirkan layanan pengiriman yang lebih efisien, cepat, dan aman, serta berkontribusi dalam pemberdayaan pelaku UMKM di seluruh Indonesia,” katanya.

2. Komitmen berkelanjutan pada digitalisasi

ilustrasi digitalisasi marketing (pixabay.com/mohamed_hassan)

Selaras dengan visi digitalisasi logistik, Paxel terus menghadirkan inovasi melalui pengembangan fitur aplikasi dan implementasi standar Halal Logistik bersertifikasi. Perusahaan juga menjalankan program loyalitas yang ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam jangka panjang.

Didukung ribuan kurir hero di berbagai wilayah, Paxel menargetkan bisa hadir sebagai mitra pengiriman yang dapat diandalkan di setiap momentum penting pengguna. Sistem operasional yang diperkuat teknologi menjadi pondasi penting dalam menjaga stabilitas kualitas layanan mereka.

3. Misi jangka panjang untuk pemberdayaan UMKM Indonesia

ilustrasi UMKM (dok. IDN Times/Aditya Pratama)

Didirikan pada 2017 sebagai perusahaan pengiriman berbasis teknologi, Paxel membawa misi untuk mempermudah akses kirim paket dan mendukung pertumbuhan ekonomi kreatif di Indonesia.

Hingga kini, Paxel telah melayani lebih dari 3 juta pelanggan dengan tingkat ketepatan waktu pengiriman mencapai 99 persen. Melalui gerakan pemberdayaan ekonomi lokal, Paxel juga secara konsisten menyelenggarakan “eKuliner Awards,” sebuah bentuk apresiasi untuk UMKM subsektor kuliner yang didukung oleh Kemenparekraf RI.

Dengan berbagai langkah dan inovasi yang dibangun, Paxel terus memperkuat komitmennya sebagai platform pengiriman yang tidak hanya praktis, tetapi juga memberdayakan banyak pelaku usaha di Indonesia.