Aktivitas penumpang kereta api Divre IV Tanjungkarang. (DOK. KAI Divre IV Tanjungkarang).
Selama masa tersebut, Daop 3 turut mengoperasikan satu perjalanan kereta tambahan bertajuk KA Cirebon Fakultatif, dengan relasi Cirebon–Gambir. Kereta ini dijalankan khusus pada 11 hingga 13 Mei 2025 dengan kapasitas 610 tempat duduk.
Keberadaan kereta fakultatif ini dimaksudkan sebagai solusi untuk menampung limpahan penumpang di luar kuota reguler.
Selain itu, PT KAI terus mendorong pemanfaatan teknologi digital dalam proses pelayanan. Aplikasi Access by KAI menjadi jalur utama dalam pembelian tiket dan pengecekan jadwal perjalanan.
Bahkan, untuk mempermudah proses boarding di stasiun, penumpang kini dapat menggunakan fitur face recognition (FR) yang memungkinkan mereka masuk peron tanpa harus mencetak tiket atau menunjukkan kartu identitas fisik.
Muhibbuddin mengatakan, sistem ini tidak hanya efisien, tetapi juga mendukung kampanye ramah lingkungan karena mengurangi penggunaan kertas.
"Teknologi FR membuat proses verifikasi identitas menjadi lebih cepat dan selaras dengan misi keberlanjutan yang diusung perusahaan,” kata Muhibbudin.