Pemprov Jabar Buka Kanal Aduan Warga Terdampak Konflik Timur Tengah

Menurut Adi, untuk tahap awal Pemprov Jabar menyiapkan hotline sebagai kanal komunikasi bagi warga yang ingin melaporkan kondisi terkini.

Laporan tersebut nantinya akan ditindaklanjuti oleh Pemprov Jabar bersama instansi terkait, termasuk jika perlu dikoordinasikan hingga tingkat pusat.

"Untuk sementara disiapkan kanal aduan melalui hotline yang kami siapkan. Warga Jawa Barat yang ada di Timur Tengah bisa menyampaikan kondisinya, apa yang diperlukan. Nanti akan kami tindak lanjuti," kata Adi.

Dia menjelaskan, hotline tersebut dikelola oleh Diskominfo Jabar dengan nomor 0821-2603-0038. Terkait jumlah warga Jabar yang berada di kawasan tersebut, Adi memastikan data masih terus diperbarui.

Komunikasi dengan warga di sejumlah negara Timur Tengah masih dilakukan secara bertahap karena tersebar di berbagai kota dan negara.

"Jumlah masih terus update. Tantangannya, warga Jawa Barat di sana tersebar di beberapa kota dan negara," tutur Adi.

Adi menambahkan, warga Jabar yang berada di Timur Tengah tersebar di sejumlah negara, mulai dari Iran, Kuwait, Yaman, dan negara sekitarnya.

Status mereka pun beragam, mulai dari pekerja, mahasiswa, hingga warga yang sedang menjalani ibadah umrah dan tertahan akibat situasi yang berkembang.

"Bervariasi, ada yang bekerja, ada mahasiswa, ada juga yang sedang perjalanan umrah dan tertahan. Beberapa sudah menginformasikan kondisinya kepada kami," kata Adi.