Jatuh Bangun Gudang Jam Bandung Selama 13 Tahun di Industri Arloji

Francisco menyadari, posisi jam tangan dalam kebutuhan masyarakat membuat industri ini sangat terpengaruh oleh daya beli. Berbeda dengan makanan atau kebutuhan rumah tangga, jam tangan bisa dibeli setelah kebutuhan utama terpenuhi.

"Orang sudah makan, punya rumah, makan, baju, baru kita yang paling terakhir. Kita ini opsi terakhir, discretionary spending," katanya.

Menurut Francisco, pasar jam tangan sebenarnya tetap tersedia karena produk tersebut juga berkaitan dengan kebutuhan fashion. Namun, besarnya permintaan tidak selalu stabil.

"Kami ngeri-ngeri sedap ya, kami bertahan dulu. Yang jual makanan sama baju saja hese (susah), apalagi kita jam," ujarnya.

Gudang Jam mulai dirintis Francisco setelah dirinya kembali ke Indonesia pada 2010. Tiga tahun kemudian, toko pertama dibuka di Jalan Terate, Bandung.

Menurutnya, masa awal bisnis menjadi tantangan tersendiri, dan saat itu produk yang dijual tidak termasuk kebutuhan sehari-hari sehingga membutuhkan waktu untuk membangun pasar.

"Kalau dunia merchandise seperti ini sangat susah di awal-awal. Seperti bayi saja baru lahir, itu yang paling susah," katanya.

Setelah bisnis berjalan sekitar enam hingga tujuh tahun, pandemik COVID-19 menjadi masa yang paling berat. Dia mengatakan, Gudang Jam harus mencari sumber pendanaan tambahan, termasuk melalui pinjaman bank, agar operasional perusahaan tetap berjalan.

"Yang penting listrik PLN dan gaji sama staf semua tetap berjalan dan tidak ada potongan satu Rupiah pun karena itu komitmen kami," ujarnya.

Di tengah kondisi pasar tersebut, Gudang Jam justru membuka gerai baru dengan konsep lima lantai di Jalan Taman Pramuka, setelah sebelumnya membangun beroperasi di Jalan Ir H Djuanda Nomor 14, Bandung.

Francisco mengatakan lokasi baru memberikan ruang lebih besar untuk menghadirkan berbagai pilihan produk. Gudang Jam mengklaim memiliki lebih dari 50 ribu SKU di lokasi tersebut dan lebih dari 20 merek jam tangan.

Produk yang tersedia mulai dari kisaran Rp200 ribuan hingga jutaan Rupiah, termasuk Casio, G-Shock, Alexandre Christie, Expedition dan sejumlah merek lainnya. Namun, strategi bisnisnya tidak hanya mengandalkan jam tangan. Gudang Jam juga menyediakan satu lantai khusus jam dinding dengan berbagai ukuran dan desain.

Bagi Francisco, keberadaan toko fisik masih penting karena konsumen dapat melihat dan mencoba langsung produk sebelum membeli.

"Karena tidak seperti TV atau HP, kalau ini harus dicoba tebal, tipis, berat, ringan, macam-macam. Experience-nya ada," katanya.