Sistem Syarikah Haji Disorot, Kacaukan Susunan Kloter

Dijelaskan Kang Maman, salah satu dampak dari penerapan itu yakni terpisahnya calon jemaah haji (calhaj) yang berasal dari satu keluarga. Bahkan, ada calhaj yang masuk kategori lansia terpisah dengan pendampingnya. 

"Akibatnya, banyak jemaah suami istri yang terpisah, serta jemaah lanjut usia yang terpisah dari pendamping yang sangat mereka butuhkan. Kami meminta Menteri Agama segera melakukan evaluasi," jelas dia. 

Dikatakannya, sebelumnya, jemaah haji Indonesia hanya dilayani oleh satu syarikah yaitu Mashariq. Namun, pada tahun ini, ada penambahan jadi delapan syarikah yang bertugas melayani jemaah haji Indonesia. 

"Syarikah sendiri merupakan perusahaan Arab Saudi yang memiliki kewenangan dalam mengatur pelaksanaan ibadah haji di Indonesia," kata dia. 

Politikus PKB itu mempertanyakan dasar perubahan tersebut. Selain itu, dia juga mempertanyakan Kemenag terkait langkah-langkah antisipasi atas adanya perubahan tersebut.

"Mengapa harus delapan syarikah yang dilibatkan, dan apa dasar pertimbangannya? Seharusnya Kementerian Agama telah melakukan identifikasi masalah dan langkah-langkah mitigasi sebelum menerapkan kebijakan ini. Apakah kekacauan yang terjadi saat ini sudah diketahui dan diantisipasi oleh Kemenag," kata dia. 

Ditegaskannya, jika tetap menggunakan delapan syarikah, pembagian tanggung jawab semestinya tetap didasarkan pada wilayah di Indonesia. Dicontohkannya, misalkan Syarikah A bertanggung jawab atas jemaah dari wilayah tertentu di Jawa Barat, Syarikah B untuk kota tertentu di Jawa Timur, dan seterusnya. 

“Jangan seperti kondisi saat ini, lebih dari satu syarikah menangani jemaah dari satu daerah. Hal ini membingungkan jemaah dan juga Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU)," kata dia. 

"Bayangkan saja, ada jemaah yang belum siap berangkat namun tiba-tiba harus berangkat keesokan harinya, atau sebaliknya. Jemaah yang seharusnya berangkat beberapa pekan lagi di kloter lain, mendadak harus segera berangkat. Sistem seperti apa ini jika hasilnya justru menimbulkan kekacauan," lanjut legislator asal Majalengka itu.

Lebih jauh Kang Maman mendesak Kemenag untuk segera melakukan negosiasi dengan pihak berwenang di Arab Saudi, guna mencari solusi atas permasalahan ini. Dijelaskannya, saat ini Indonesia membutuhkan negosiator yang handal dan mampu menyampaikan keluhan. Selain itu, diperlukan juga sosok yang mampu mencari solusi konstruktif atas kekacauan dalam pelaksanaan ibadah haji 2024 ini. 

"Kami memberikan kesempatan kepada Kemenag dan Dirjen Penyelenggara Haji dan Umrah untuk bertindak cepat menangani masalah ini. Kami tidak dapat menerima jika penggunaan delapan syarikah ini justru menyengsarakan jemaah haji Indonesia," tegas dia.