Lebaran 2025, KAI Daop 3 Cirebon Layani 193 Ribu Penumpang

Dalam data yang dirilis KAI Daop 3 Cirebon, lima stasiun mencatat jumlah keberangkatan penumpang tertinggi selama arus mudik.

Stasiun Cirebon menjadi yang paling sibuk dengan total 28.605 penumpang berangkat dari lokasi tersebut. Stasiun berikutnya yang mencatat angka keberangkatan tinggi adalah Stasiun Cirebon Prujakan dengan 13.742 penumpang.

Di posisi ketiga, Stasiun Jatibarang melayani keberangkatan 8.752 penumpang. Stasiun Brebes dan Stasiun Haurgeulis juga menjadi titik keberangkatan yang cukup padat, masing-masing mencatat angka 6.882 dan 4.819 penumpang.

"Jumlah tersebut menunjukkan, masyarakat semakin mengandalkan layanan kereta api untuk perjalanan mudik mereka," ujar Muhibbudin.

Guna mengakomodasi peningkatan jumlah pemudik, KAI Daop 3 Cirebon telah menerapkan berbagai strategi. Muhibbuddin menjelaskan, mereka melakukan penambahan perjalanan kereta api untuk mengurangi kepadatan dan memberikan lebih banyak pilihan bagi penumpang.

Selain itu, kapasitas angkut juga ditingkatkan guna memastikan lebih banyak pemudik dapat terangkut dengan nyaman.

“Kami menyadari Lebaran selalu menjadi momentum di mana masyarakat bepergian dalam jumlah besar. Oleh karena itu, berbagai langkah strategis kami lakukan, mulai dari penambahan jadwal perjalanan hingga optimalisasi layanan di stasiun,” ujar Muhibbuddin.

Selain penambahan perjalanan, KAI juga melakukan peningkatan fasilitas di stasiun-stasiun utama. Ruang tunggu diperluas dan dibuat lebih nyaman agar calon penumpang tidak merasa sesak.

Selain itu, jumlah petugas di stasiun ditingkatkan untuk memastikan pelayanan berjalan lebih cepat dan responsif. Sistem informasi juga diperbaiki, memungkinkan penumpang mendapatkan update mengenai jadwal keberangkatan secara lebih akurat.

Setelah periode arus mudik dan balik Lebaran selesai, KAI Daop 3 Cirebon berencana melakukan evaluasi menyeluruh terkait layanan yang telah diberikan.

Muhibbuddin menegaskan, evaluasi ini penting untuk melihat aspek-aspek yang perlu ditingkatkan dalam operasional di masa mendatang.

“Kami akan melakukan evaluasi menyeluruh untuk melihat aspek mana yang perlu diperbaiki, baik dari sisi operasional, pelayanan, hingga fasilitas di stasiun dan dalam perjalanan. Kami ingin memastikan pengalaman penumpang semakin baik setiap tahunnya,” ujarnya.

Dalam evaluasi tersebut, KAI akan mengumpulkan data dari berbagai aspek, termasuk umpan balik dari penumpang. Masukan dari pengguna layanan akan dijadikan pertimbangan dalam merancang strategi peningkatan pelayanan di masa mendatang.