Konsistensi dan Inovasi: PT Imago Mulia Persada Tbk Terima Penghargaan
Bandung, IDN Times - PT Imago Mulia Persada Tbk. (LFLO) menerima penghargaan DEI & ESG Awards (IDEAS) 2024 untuk dua sub-kategori, yaitu Hubungan dengan Pelanggan (Social) dan Manajemen Risiko (Governance).
Penghargaan ini merupakan apresiasi ataskonsistensi dan ketajaman strategi komunikasi LFLO dalam menyuarakan seluruh program hubungan dengan pelanggan dan manajemen risiko perusahaan yang telah menciptakan efek yang substansial dan berkelanjutan bagi pelanggan dan pegawai.
PT Imago Mulia Persada Tbk. (LFLO) adalah holding company yang membawahi dua
perusahaan distributor furnitur, yaitu LAFLO dan PITA. Kedua perusahaan ini dikenal atas
komitmennya dalam menyediakan produk furnitur berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang unggul.
IDEAS 2024 adalah penyelenggaraan ketiga yang pertama kali dicetuskan tahun lalu oleh majalah PR Indonesia. Penghargaan ini diharapkan dapat mendorong lebih banyak
organisasi, pelaku bisnis, dan perusahaan untuk memiliki strategi komunikasi yang
berdampak dan terukur dalam menyebarluaskan dampak positif pada lingkungan dan masyarakat.
1. Konsisten berikan pelayanan terbaik pada pelanggan
President Commissioner PT Imago Mulia Persada Tbk Alwi Sjaaf mengatakan, nilai terbesar bagi LFLO adalah pelanggan.
"Pelanggan patut mendapatkan pelayanan terbaik melalui wujud tertanamnya rasa kepercayaan yang memancarkan rasa kenyamanan dan ketenangan, penanaman nilai ini tidak berhenti kepada pelanggan tetapi juga terwujud di dalam setiap insan LFLO," kata dia dalam keterangan tertulisnya.
2. Ada 4 poin penilaian dewan juri
Perlu diketahui, di tahun ketiga pelaksanaannya, IDEAS 2024 dikawal oleh dewan juri yang sangat berkompeten di bidang DEI dan ESG. Kriteria penjurian bagi para pemenang IDEAS 2024 meliputi:
1. Organisasi/korporasi memiliki inisiatif program atau kebijakan (policy) dan/atau
panduan DEI/ESG.
2. Strategi dan taktik komunikasi yang unik, inovatif, kreatif, dan berkelanjutan.
3. Kemitraan (partnership) yang berkelanjutan.
4. Pelaksanaan program disertai dengan pengukuran (measurement) menggunakan
metode pengukuran umum dalam melaksanakan program PR/komunikasi.
Untuk Sub-kategori Sosial: Hubungan dengan Pelanggan, IDEAS 2024 mengapresiasi konsistensi LFLO dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Hubungan ini tidak hanya berhenti di pembelian saja, tetapi juga melalui kampanye "Demokrasi Design" yang
memungkinkan setiap pelanggan merealisasikan keinginannya melalui program-program pelanggan yang didapatkan dengan mudah setelah pembelian produk-produk perusahaan.
Sementara untuk Sub-kategori Governance, LFLO berkomitmen menjaga hubungan yang sudah terbangun dengan kepercayaan dan rasa tenang saat berinteraksi dengan LFLO. Pelanggan dapat tenang berbelanja di LAFLO dan PITA, serta setiap vendor dapat mempercayakan brand-brandnya untuk didistribusikan oleh LFLO. Ditambah lagi, setiap pekerja dapat bekerja dengan tenang karena semua dijalankan dengan hati-hati agar berkelanjutan.
3. Perusahan jangan hanya peduli bisnis tetapi perhatikan juga pelanggan
Menjadi perusahaan industri furnitur pertama yang mengikuti Penganugerahan IDEAS 2024, Founder dan CEO PR INDONESIA, Asmono Wikan menyatakan, partisipasi PT Imago Mulia Persada Tbk. dalam IDEAS Award 2024 sebagai perusahaan dari industri furnitur pertama
menunjukkan bahwa mereka bukan hanya berfokus pada bisnis, tetapi juga peduli terhadap ESG.
"Kami berharap langkah ini menjadi contoh dan diikuti oleh industri serupa," kata dia.
Sebagai perusahaan yang mengedepankan prinsip ESG, LFLO terus berkomitmen untuk
menjadi contoh bagi perusahaan lainnya. Dengan penghargaan ini, LFLO membuktikan bahwa kesuksesan bisnis dapat sejalan dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan.
Langkah ini tidak hanya memperkuat posisi LFLO sebagai pemimpin di industri furnitur,
tetapi juga menginspirasi organisasi lain untuk mengintegrasikan nilai-nilai keberlanjutan dalam setiap aspek operasional mereka. Kami percaya bahwa melalui kolaborasi dan inovasi kita bisa menciptakan masa depan yang lebih baik untuk semua.