Jalur KA Ciamis-Manonjaya Longsor, Daop 2 Percepat Perbaikan

28 Mar 2025, 22:09 WIB

ilustrasi suasana penumpang kereta api (dok. Pribadi/Raymond Clement)

Bandung, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung terus melakukan upaya perbaikan jalur rel yang longsor di lintas Ciamis - Manonjaya. Proses normalisasi jalur masih berlangsung guna memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta api di jalur tersebut.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo mengatakan, petugas terus berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk mempercepat proses perbaikan jalur. Sebelumnya, PT KAI menghentikan sementara perjalanan kereta api akibat adanya rintang jalan gogosan yang terjadi di petak jalan antara Stasiun Ciamis dan Stasiun Manonjaya.

"KAI Daop 2 mengerahkan puluhan petugas KAI untuk terjun langsung melakukan perbaikan di jalur tersebut. Selain itu, KAI Daop 2 juga bersinergi dengan jajaran kewilayahan setempat termasuk TNI dan POLRI yang memberikan bantuan dalam penanganan ini," kata dia melalui siaran pers, Jumat (28/3/2025).

1. Ini skenario untuk penumpang

Seorang perempuan calon penumpang kereta api melihat handphone sambil menunggu kedatangan kereta api di Stasiun Tawang. (IDN Times/Dok Humas KAI Daop 4 Semarang)

Sebagai langkah antisipasi dan pelayanan kepada pelanggan, KAI Daop 2 telah menyiapkan beberapa skenario operasi perjalanan KA, misalnya dengan menyiapkan perpindahan penumpang KA Pangandaran di Stasiun Manonjaya, Stasiun Ciamis, dan Stasiun Banjar dan KA Serayu di Stasiun Tasikmalaya dan Stasiun Ciamis dengan moda transportasi bus.

Skenario selanjutnya adalah dengan melakukan pola operasi memutar untuk KA Turangga relasi Bandung - Surabaya Gubeng dan KA Malabar relasi Bandung - Malang yang melewati lintas Bandung - Cikampek - Cirebon.

"Bagi para pelanggan yang tidak berkenan berangkat dapat melakukan pembatalan tiket hingga H+7 dan kembali 100% sesuai dengan harga tiket yang tertera," jelas Kuswardojo.

2. Penumpang yang belum berangkat bisa batalkan tiket

Aktivitas penumpang kereta api di Stasiun Tanjungkarang. (Dok. KAI Divre IV Tanjungkarang).

Penumpang yang ingin melakukan pembatalan tiket dapat melakukannya melalui loket stasiun terdekat atau aplikasi Access by KAI. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Contact Center KAI 121, situs resmi KAI, serta akun media sosial resmi KAI.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan ini. KAI berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik agar perjalanan tetap dapat berlangsung dengan aman dan nyaman,” pungkas Kuswardojo.

3. Gangguan sejak sore hari

Aktivitas penumpang kereta api di Stasiun Tanjungkarang. (Dok. KAI Divre IV Tanjungkarang).

Sebelumnya, PT KAI menghentikan sementara perjalanan kereta api akibat adanya rintang jalan gogosan yang terjadi di petak jalan antara Stasiun Ciamis dan Stasiun Manonjaya. Keputusan ini diambil sebagai langkah prioritas demi keselamatan perjalanan kereta api dan para pelanggan.

Kejadian rintang jalan ini terjadi pada Jum'at, 28 Maret 2025 pukul 15.50 WIB mengakibatkan gangguan pada jalur keretapi, sehingga perlu dilakukan penanganan segera untuk memastikan kondisi jalur kembali aman untuk operasional kereta api.

"Usai menerima informasi adanya rinja ini, Pusat Pengendali Perjalanan Kereta Api Daop 2 Bandung langsung menghentikan perjalanan kereta api di petak jalan ini. Tim dari Daop 2 Bandung langsung diterjunkan menuju lokasi untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan jalur guna mempercepat proses normalisasi layanan," jelas Kuswardojo.

Sebagai dampak dari kejadian ini, perjalanan Kereta Api Pangandaran (KA 128) diberhentikan di Stasiun Manonjaya dan KA Serayu (KA 284) diberhentikan di Stasiun Tasikmalaya. Untuk Pelanggan di KA Pangandaran dialihkan perjalanannya dengan menggunakan moda transportasi bus.