Imigrasi Masuk Mal di Cirebon, Urus Paspor Kini Bisa Sambil Nongkrong

Direktur PT Multipratama Indahraya selaku pengelola Grage City Mall, Trisnahadi Darga, menyebut kerja sama ini sebagai bagian dari transformasi peran pusat perbelanjaan di wilayah perkotaan.

Menurutnya, mal kini tidak lagi sekadar menjadi ruang konsumsi ekonomi, tetapi berkembang menjadi pusat aktivitas masyarakat yang lebih komprehensif.

Ia menilai, kehadiran layanan keimigrasian di Grage City Mall menjawab kebutuhan warga perkotaan yang menginginkan layanan publik terintegrasi dalam satu lokasi. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu meluangkan waktu khusus untuk berpindah tempat hanya demi mengurus keperluan administratif.

“Kami ingin mal menjadi ruang yang fungsional bagi masyarakat, bukan hanya untuk belanja dan hiburan, tetapi juga untuk memenuhi kebutuhan layanan publik,” ujarnya, Rabu (24/12/2025).

Trisnahadi optimistis, integrasi layanan pemerintah di pusat perbelanjaan akan meningkatkan kenyamanan sekaligus memperkuat daya tarik Grage City Mall sebagai pusat aktivitas warga Cirebon.

Dari sisi regulator, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon, Komang Trisna Diatmika, menjelaskan bahwa layanan di Grage City Mall akan mengusung konsep IRON PRIMA (Imigrasi Cirebon Pelayanan Mall). Program ini dirancang sebagai inovasi layanan yang menempatkan imigrasi lebih dekat dengan masyarakat.

Menurut Komang, kehadiran imigrasi di ruang publik merupakan bentuk strategi “jemput bola” agar pelayanan negara tidak lagi terkesan formal dan berjarak. Baik warga negara Indonesia maupun warga negara asing dapat memanfaatkan layanan ini untuk memperoleh informasi keimigrasian tanpa harus datang ke kantor imigrasi.

Layanan yang disiapkan tidak terbatas pada proses administratif, tetapi juga konsultasi seputar persyaratan pembuatan paspor, ketentuan izin tinggal, hingga pemahaman regulasi keimigrasian terbaru.

“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang benar sejak awal, sehingga potensi kesalahan administrasi bisa ditekan,” ujar Komang.

Selain pelayanan langsung, Kantor Imigrasi Cirebon juga merencanakan pembentukan imigrasi center di area Grage City Mall. Fasilitas ini akan difungsikan sebagai sarana edukasi publik terkait aturan dan prosedur keimigrasian, sekaligus media sosialisasi kebijakan terbaru.

Keberadaan pusat edukasi ini diharapkan dapat meningkatkan literasi keimigrasian masyarakat, terutama di tengah meningkatnya mobilitas warga Cirebon ke luar negeri untuk keperluan kerja, pendidikan, maupun wisata.