Hampir 3 Juta Orang Naik Kereta Api di Cirebon Sepanjang 2025

Stasiun Cirebon tercatat sebagai yang tersibuk di wilayah Daop 3 dengan 595.774 penumpang sepanjang triwulan ketiga 2025. Posisi kedua ditempati Stasiun Cirebonprujakan dengan 328.195 pelanggan, disusul Stasiun Jatibarang (212.635), Brebes (159.057), dan Haurgeulis (105.082).

KAI menilai, tingginya aktivitas di dua stasiun utama Cirebon tak lepas dari perannya sebagai simpul penting jalur Jakarta–Surabaya serta koneksi antardaerah di Jawa Barat bagian timur.

“Cirebon menjadi titik temu berbagai rute strategis, sehingga aktivitas di dua stasiun besar ini tak pernah sepi,” kata Muhibbuddin.

Selain perjalanan antarprovinsi, tren perjalanan lokal juga meningkat, terutama rute-rute pendek yang menghubungkan Cirebon dengan Indramayu, Jatibarang, dan Brebes. Peningkatan ini dinilai ikut mendukung kegiatan ekonomi lokal, terutama sektor perdagangan dan jasa transportasi.

Dari total pelanggan hingga kuartal III 2025, KAI mencatat 517.678 orang menggunakan layanan penumpang reguler. Sebanyak 372.222 di antaranya memilih kelas ekonomi, sementara 141.429 menggunakan kelas eksekutif dan hanya 4.027 menempati kelas bisnis.

Dominasi penumpang ekonomi menjadi indikator penting daya beli masyarakat. Tarif yang terjangkau menjadikan kereta ekonomi tetap menjadi andalan pekerja, mahasiswa, hingga pelancong domestik.

“Kereta ekonomi adalah wajah dari konektivitas rakyat. Selama layanan tetap nyaman dan tepat waktu, kepercayaan publik akan terus tumbuh,” jelas Muhibbuddin.

Tren tersebut juga memperlihatkan bahwa transportasi publik masih menjadi tulang punggung mobilitas masyarakat menengah ke bawah, terutama di tengah ketidakpastian ekonomi dan fluktuasi harga bahan bakar.

KAI Daop 3 Cirebon terus berupaya menjaga kepercayaan pelanggan dengan berbagai inovasi pelayanan. Di sejumlah stasiun besar, perusahaan mulai mengoperasikan Face Recognition Gate, sistem pemindaian wajah yang memungkinkan penumpang masuk area peron tanpa menunjukkan tiket fisik.

Selain itu, fasilitas publik juga terus ditingkatkan. Di Stasiun Cirebon dan Cirebonprujakan, KAI kini menyediakan layanan minuman gratis, area tunggu yang lebih representatif, serta peningkatan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas.

Secara operasional, performa KAI juga terjaga dengan baik. Tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta di wilayah Daop 3 mencapai 97,90 persen sepanjang kuartal ketiga 2025 — angka yang menunjukkan konsistensi tinggi dalam pelayanan publik.

“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat. Ke depan, KAI Daop 3 berkomitmen terus memperkuat mutu layanan agar tetap menjadi moda transportasi favorit,” tutup Muhibbuddin.