Lion Parcel Bandung Alami Peningkatan Pengiriman Selama Ramadan
Peningkatan hingga 50 persen di Bandung
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Bandung, IDN Times - Lion Parcel (PT. Lion Express) perusahaan jasa ekspedisi di Indonesia mencatat terjadinya peningkatan tonase pengiriman lebih dari 50 persen di Bandung pada periode Ramadan 2024, dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Adanya peningkatan ini seiring dengan tingginya belanja online untuk memenuhi kebutuhan puasa dan persiapan lebaran. Adapun komoditas dengan pengiriman terbanyak adalah produk fesyen, yang membuktikan produk lokal Bandung khususnya fesyen banyak diminati masyarakat.
Mohammad Fadli, Chief Operating Officer Lion Parcel menjelaskan kinerja positif Lion Parcel tidak terlepas dari tren belanja online yang meningkat signifikan saat Ramadan hingga menjelang lebaran, termasuk di wilayah Bandung.
Perilaku masyarakat yang semakin terbentuk dalam mengandalkan teknologi turut mendorong pertumbuhan industri logistik sebagai enabler transaksi online.
“Setiap tahun Lion Parcel selalu mempersiapkan berbagai antisipasi dan persiapan menghadapi peak season di bulan Ramadan terutama dari sisi operasional. Kami bersyukur antusiasme belanja online dari masyarakat di bulan Ramadan turut memberikan dampak positif terhadap pertumbuhan bisnis Lion Parcel,” kata Fadli.
1. Persiapkan infrastruktur pendukung sebelum Ramadan
Dari sisi operasional, tepat sebelum memasuki bulan Ramadan, Lion Parcel telah menempati mega hub sebagai infrastruktur baru yang dapat mendukung alur distribusi barang menjadi lebih cepat dan efisien.
Penambahan armada juga dilakukan di beberapa kota termasuk Bandung guna mengantisipasi lonjakan pengiriman agar tetap memberikan layanan pengiriman yang tepat waktu bagi pelanggan.
Dengan strategi dan persiapan yang dilakukan, Lion Parcel berhasil tetap memberikan layanan yang baik bagi pelanggan di momentum peak season, terbukti dapat menjaga tingkat Service Level Agreement (SLA) di atas 96 persen.
“Sebelum memasuki bulan Ramadan, kami menyusun strategi dengan melakukan analisis dan mempelajari tren pengiriman Ramadan tahun-tahun sebelumnya agar persiapan operasional menjadi lebih matang seperti penambahan kapasitas gudang, armada, dan alokasi manpower secara efisien.”
“Di Bandung sendiri, seiring dengan meningkatnya transaksi, kami ada penambahan manpower dan armada sehingga pemrosesan paket menjadi lebih cepat dan pengiriman kepada pelanggan tetap tepat waktu di momen peak season,” kata Fadli.
Untuk mengoptimalkan proses operasional di momentum peak season Ramadan 2024, Lion Parcel juga melakukan evaluasi secara rutin untuk mengantisipasi adanya overload. Dengan persiapan yang matang terutama dari sisi operasional, Lion Parcel berhasil mencatatkan pertumbuhan positif di wilayah Bandung.
Ke depannya, Bandung akan terus menjadi kota fokus Lion Parcel untuk dikembangkan seperti perluasan jaringan dan aksesibilitas layanan serta penguatan infrastruktur.