CEO Martha Tilaar Ungkap Cara Perusahaan Bertahan Selama Puluhan Tahun

03 Okt 2023, 14:13 WIB

Debbie Sutrisno/IDN Times

Bandung, IDN Times - Produk dari Martha Tilaar Group saat ini sudah tidak asing di telinga masyarakat Indonesia. Berbagai macam kosmetik maupun jamu dari perusahaan tersebut sudah tersebar dan banyak digunakan di dalam negeri.

Lalu bagaimana perusahaan ini mampu bertahan dan terus berkembang di tengah gempuran produk-produk serupa dari para pesaing?

CEO Martha Tilaar Group, Kilala Tilaar menuturkan, sejak pertama kali produk dari perusahaan ini diperjualbelikan, penggunaan bahan baku lokal dan penjabaran melalui berbagai cerita rakyat menjadi cara tersendiri untuk menarik minat beli masyarakat.

Dari awal Martha Tilaar selalu ingin menyodorkan bahan baku alami dari Indonesia untuk kecantikan dan kesehatan masyarakat yang didapat cari cerita orang tua terdahulu. Namun, cerita itu tidak asal diambil, tapi diteliti lebih dulu sehingga semuanya memang berbasis data, tidak asal.

"Misal ada cerita bangkuang itu bisa memutihkan, nah kita memang cari apa yang membuat bangkuang ini memang memutihkan kulit. Zat-zat yang sesuai ini kita sampaikan bahwa bangkuang memang bisa memutihkan. Jadi ceritanya ini tetap pakai ilmiah yah, bukan sekedar omong kosong,"ungkap Kiki, sapaan akrabnya, ditemui saat sidang promosi doktor dengan laporan penelitian disertasi berjudul “Model Purchase Intention Berbasis Product Innovation, Storytelling, Value Co-Creation dan Farmer Empowerment pada Produk Kosmetik Alami Indonesia", Senin (2/10/2023).

1. Banyak bahan baku lokal yang bisa dipakai untuk kecantikan

Ilustrasi produk Martha Tilaar

Dalam disertasinya, Kiki menyusun sebuah model alternatif purchase intention yang berguna untuk mengembangkan industri kecantikan berbahan alami di Indonesia. Selama ini hampir mayoritas produsen produk kecantikan dan kesehatan masih memanfaatkan bahan baku impor seperti dari Eropa, Tingkok, dan Amerika.

Meski demikian, Indonesia saat ini sudah mampu menghasilkan bahan baku kosmetik seperti pengikat parfum yang berasal dari Aceh. Selain itu terdapat pula bahan kosmetik lainnya seperti Minyak Asiri.

"Jadi jangan beli dari India dan Singapura yang mana mereka hanya sebatas trader," tegasnya.

Di sisi lain, community empowerment yang terlibat dalam rantai pasok sebuah industri, dapat menjadi kunci sukses dalam menjamin keberlangsungan perusahaan. Penyuluhan, pendidikan, dan pembinaan masyarakat juga petani penting dilakukan untuk menghasilkan hasil pertanian yang baik dan terstandar untuk dapat mendukung kebutuhan industri.

2. Kearifan lokal dalam industri kecantikan harus ditingkatkan

IDN Times/Syarifah Noer Aulia

Selain itu, Kilala menekankan pentingnya pendidikan mengenai kecintaan dan pengetahuan mengenai keanekaragaman hayati dan budaya agar masyarakat sadar akan potensi bangsanya dan mendukung kecintaan mereka terhadap produk dalam negeri.

"Ini menjadi model sehingga demand masyarakat itu bisa bertumbuh dan kita bisa membuat industri ini lebih bergairah terutama sampai ke level petani," ungkapnya.

Dalam disertasi yang juga dimuat di Journal of Law and Sustainable Development dan Journal Uncertain Supply Chain Management, Kiki memaparkan bahwa Indonesia sebagai negara dengan kekayaan hayati yang banyak dan kearifan lokal yang otentik memiliki potensi yang luar biasa untuk mengisi ceruk pasar tren kosmetik alami.

Dengan didukung inovasi dan pendekatan ilmiah untuk mendukung klaim produk, Indonesia dinilai bisa bangkit secara kompetitif dalam hal tersebut. Indonesia dengan 30.000 spesies tanaman yang 7000 di antaranya merupakan spesies tanaman berkhasiat, memiliki jutaan resep untuk kecantikan dan kesehatan.

"Sayangnya, meski kekayaan alam Indonesia sangat berpotensi untuk industri kecantikan, saat ini ternyata 85 persen bahan bakunya masih mengimpor untuk memenuhi kebutuhan produksi," katanya.

3. Gandeng sejumlah kampus untuk mencari bahan baku kecantikan dari dalam negeri

Debbie Sutrisno/IDN Times

Kiki mengatakan, sejak awal berdiri, Martha Tilaar Group telah berkomitmen untuk memanfaatkan kekayaan alam asli Indonesia untuk menghasilkan produk berkualitas hasil inovasi anak bangsa yang memiliki nilai ekonomi.

Konsistensi dan inovasi atas produk-produk natural beauty dan herbal dilakukan dengan menggali kearifan budaya lokal, meriset secara serius berbagai TOKA (Tanaman Obat, Kosmetik dan Aromatik), dan bahkan membudidayakan pengembangan tanaman-tanaman tersebut melalui Kampoeng Djamoe Organik (KaDO) Martha Tilaar. Riset dan penelitian akan berbagai bahan alami asli Indonesia juga telah lama dilakukan melalui Martha Tilaar Innovation Centre (MTIC).

Tak hanya itu saja, MTIC juga mengembangkan dan memproduksi bahan aktif alami yaitu Ekstrak Plantasens Berto yang menggunakan hasil sumber daya alam Indonesia, baik untuk kebutuhan internal maupun untuk ekspor.

"Ini merupakan salah satu upaya untuk mengurangi ketergantungan pada bahan baku impor," lanjut Kilala.

Sementara untuk ekspor ke luar negeri, PT Martina Berto, Tbk bekerja sama dengan Clariant, sebuah perusahaan bahan baku terkemuka di dunia. Kerja sama ini telah terjalin sejak tahun 2015 yang didasari oleh antusiasme kedua perusahaan untuk mengintensifkan pasar hilir dengan meningkatkan daya saing produk.

Melalui disertasinya dan upaya-upaya yang telah dilakukan Martha Tilaar Group, Kiki berharap industri kecantikan terutama pasar kosmetik alami di tanah air dapat semakin berkembang dengan memanfaatkan bahan baku alami Indonesia, meningkatkan kepedulian pada pemberdayaan petani dan merangkul para petani tanaman herbal, serta menghasilkan inovasi dan terobosan baru.

"Dengan Fakultas Kedokteran Unpad dan IPB juga kita kerja sama untuk melihat zat apa saja yang bisa bermanfaat bagi industri kecantikan Indonesia," kata dia.