Bisnis Alat Masak, Rahasia Happycall Bertahan 14 Tahun di Indonesia

Menurut Shawn Kim, CEO PT. Merdis International, sejak memasuki pasar Indonesia pada 2008, perusahaannya memiliki visi untuk menghadirkan gaya hidup yang lebih sehat dan lebih bahagia bagi masyarakat Indonesia.

Dalam upayanya untuk mendekatkan diri dengan market Indonesia, lanjut Shawn, Happycall selalu membawa pesan bahwa produk mereka dilengkapi dengan teknologi mutakhir dan desain yang keren.

“Happycall terus berkembang dengan kemampuan teknologi dan desain. Kami berdedikasi kepada konsumen di Indonesia melalui produk berkualitas dengan desain canggih,” ujar Shawn Kim, dalam keterangan pers yang disampaikan pada Jumat (9/9/2022).

Tak hanya itu, lanjut Shawn, Happycall selalu berusaha menghadirkan produk alat masak berkualitas dengan kemurnian bahan pembuatan hingga 97 persen. Alasan itu yang menjadi pembeda sekaligus keunggulan Happycall dibanding brand premium cookware pesaingnya.

Sementara untuk memantapkan perkembangan produk, mereka diperkuat dengan tim research and development yang diklaim kompeten. Shawn menjelaskan, tim tersebut getol memberikan inovasi pada lapisan cookware yang digunakan seperti titanium, diamond, graphene, ceramic, dan bahan lapisan lainnya.

Di sisi lain, dalam urusan supply chain, Happycall sebenarnya telah memiliki pabrik sendiri yang dibangun di Busan, Korea Selatan. Hal tersebut tentu menjadi keuntungan tersendiri bagi merek internasional dalam mengatur harganya.

Dalam proses produksinya, mereka memfokuskan diri pada proses kontrol kualitas yang ketat dan memegang sertifikasi untuk jaminan kualitas produk agar bebas dari bahan berbahaya seperti PFOA, PFOS, hingga Cadmium and Lead.

Bicara soal produk, Shawn melanjutkan, kehadiran Happycall double pan di Indonesia banyak membawa perubahan pada cara memasak masyarakat. Produk ini sendiri sudah terjual sebanyak 2.500.000 unit, dan diklaim sebagai pelopor dan pencipta teknologi double pan di dunia.

"Kami juga baru saja merilis seri eco-friendly pan yaitu Agave, yang didesain dengan teknologi ceramix-Pro, ceramic coating yang ramah lingkungan, dan kemasan dengan material yang dapat di daur ulang kembali. Agave juga hadir dengan tiga ukuran yaitu frypan 24 & 28 cm, dan wok pan 28 cm," tutur Shawn Kim.