Lintasarta Perkuat Infrastruktur Hadapi Ramadan dan Idulfitri 2022
Lintasarta kembangkan ekosistem smartcity di daerah
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Bandung, IDN Times - Lintasarta sebagai perusahaan total solution company Information Communication and Technology (ICT), berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan menghadirkan infrastruktur yang andal, koneksi jaringan yang aman, dan layanan yang siaga selama Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 2022.
Momen ini menjadikan para pelanggan Lintasarta yang sebagain besar merupakan kategori B2B (business to business) diharuskan sigap memberikan pelayanan prima terhadap masyarakat, seperti perbankan, government, dan industri lainnya.
Lintasarta Delivery and Operation Director Zulfi Hadi memastikan dengan infrastruktur andal yang sudah dimiliki Lintasarta mampu memenuhi kebutuhan jaringan telekomunikasi dan informasi bagi pelaku industri maupun masyarakat.
Hadi mengatakan, Lintasarta siap siaga untuk melayani para pelanggan yang bergerak diberbagai sektor industri, pemerintah, maupun masyarakat.
“Lintasarta konsisten menyediakan layanan telekomunikasi yang berkualitas dan dapat diandalkan oleh para pelanggan sehingga para pelanggan Lintasarta yang terdiri dari berbagai sektor industri dapat memberikan pelayanan terbaik kepada customer-nya.” Ujar Hadi dalam keterangan resminya yang diterima IDN Times, Kamis(31/3/2022).
1. Menyiapkan layanan operasional secara nasional
Hadi menjelaskan untuk mendukung kesiapsiagaan melayani kebutuhan jaringan, pihaknya telah mengerahkan seluruh sumber daya baik internal maupun eksternal.
Lanjut Hadi terobosan tersebut sebagai wujud service excellence serta proaktif agar layanan pelanggan tetap beroperasional dengan baik.
“Lintasarta juga selalu mengutamakan high availability service dan dukungan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan operasional 24/7 secara nasional melalui single identity number (contact center) 14052 yang diluncurkan Lintasarta sebelumnya, serta kesiapan dukungan operasional yang tersebar di 235 kota seluruh Indonesia.” ucapnya.